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ラ ロッシュ ポゼの定期便
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FAQ
定期便に関するよくあるご質問
Q. お届けのサイクルは?
A. 「エファクラ ピールケア セラム」は45日間隔、「UVイデア XL プロテクショントーンアップ」は60日間隔での発送が基本の設定となっております。いずれも前後14日間の範囲で、変更が可能です。
Q. 発送日や支払い方法の変更はできますか?
A. 次回の発送日はマイアカウント→定期便→「次回発送日を変更」より変更いただけます。支払い方法は、定期便→支払い→「編集」より変更いただけます。定期便の支払い方法はクレジットカードまたは代引き(別途お客様ご負担にて税込330円)がございます。
Q. 送料はかかりますか?また、選べるサンプルはつきますか?
A. 定期便製品のお届けはすべて送料無料です。選べるサンプルは、初回のみお届けします。2回目以降のお届けでは選べるサンプルはつきません。
Q. 定期便の対象製品を教えてください。
A. 「エファクラ ピールケア セラム」および「UVイデア XL プロテクショントーンアップ」の定期便をご提供しています。(2023年7月現在) 対象製品は時期によって変更となる場合があります。ラ ロッシュ ポゼ公式オンラインショップのメルマガ・LINE・アプリで最新情報をお届けしておりますのでぜひご登録ください。
Q. 定期便もポイントはつきますか?
A. はい、定期便のすべてのご注文に対して会員ステージに応じた製品代金(税抜)2~8%*のポイントが付与されます。 *定期便の割引後価格に対して算出されます。
Q. 途中で解約はできますか?
A. いつでも解約は可能です。解約をご希望の場合は、次回発送予定日の14日前までに、下記のお電話番号にご連絡ください。0120-303-084(フリーダイヤル)受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休
その他の定期便のよくあるご質問はこちら >
初回申し込み後、2回目以降からは自動で発送いたします。
ラ ロッシュ ポゼのお得で便利な定期便をぜひご利用ください。
HOW TO
申し込み方法・内容の確認
STEP1:定期購入を選ぶ
定期便対象製品の「定期購入の利用規約に同意して申し込む」ボタンを選択してください。「カートに入れる」ボタンをクリックし購入手続きへ進みます。
STEP2:配送方法のご確認
初回の配達は、お届け日時の指定が可能です。その後、初回の申し込み日を起点とし、お届けサイクルの日数ごとに発送いたします。※初回お申し込み時にお届け時間を指定した場合、2回目以降も同じ時間に配達されます。
STEP3:お支払方法のご確認
支払方法はクレジットカードまたは代引き(別途代引き手数料330円税込)からお選びいただけます。※Paidyは定期便のお支払いにはご利用できませんのでご了承ください。
STEP4:申込内容のご確認・変更
申し込み中の定期便製品は、マイアカウントの「定期便」よりご確認いただけます。次回発送予定日・住所・お支払い方法等の変更や解約ができます。
ご都合に合わせていつでも変更OK
※次回発送予定日の前日23:59までにご変更下さい。
スキップする
次回の発送分をスキップすることができます。マイアカウントの「定期便」より「次回発送をスキップ」→「はい」をクリックします。次回発送予定日が次々回分に繰り越されていることをご確認ください。
次回発送予定日を変更する
マイアカウントの「定期便」より「次回発送予定日を変更」をクリックし、カレンダー内で選択できる範囲の日からお選びください。「新しい日付を保存」をクリックし、次回発送予定日が変更されていることをご確認ください。
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30mL / 通常3,960円(税込)→
定期価格 3,564円 (税込) 10%OFF
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※「定期購入の利用規約に同意して申し込む」ボタンを選択しカートに入れて下さい。
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