トップ > SHIGETA 一部商品回収のお知らせ
2022.11.2 SHIGETA 一部商品回収のお知らせ
お客さま各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、当社が販売しております
「AW ムースウォッシュ 100mL」「AW スターターキット内製品 AW モイスチャーローション ミニボトル（17ml）」
の一部ロットに変色と見られる製品が確認されました。
該当製品を本国で検査をおこなったところ、菌の一種の混入が確認されました。
確認された菌は自然界の花や土に存在しているもので、
人体や動物にあたえる危険性のあるものではなく、健康被害は考えられないとのことです。
健康被害等の問題はございませんが、当該製品の出荷を停止し自主回収をさせていただきます。
なお、販売中の AW モイスチャーローション 現品サイズは菌の混在はしておらず、
継続してご使用いただき問題ございません。
ご愛用者の皆さまには多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申しあげます。
今後は、再発防止のため品質保証の徹底に万全をつくしてまいる所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申しあげます。
SHIGETA 株式会社
【回収対象商品】
・ AW ムースウォッシュ 100mL 該当ロット：02/24 VB1
・ AW スターターキット内製品 AW モイスチャーローション 17ml 該当ロット：07/23 VA1
※ロットは外箱底面・もしくは容器側面に印字がございます。
【販売期間】
・ AW ムースウォッシュ 100mL 2022 年 5 月 11 日 ～ 2022 年 10 月 11 日
・ AW モイスチャーローション 17ml 2022 年 6 月 24 日 ～ 10 月 17 日
【回収方法等】
お手元に当該製品がございましたら、大変お手数ではございますが下記までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
回収、返金方法についてご案内申し上げます。
問い合わせ先：SHIGETA 株式会社
0120 – 945 -995 営業時間：10：00 ～ 17：00（土日祝日を除く）
※お客さまの個人情報は、自主回収、返金の目的以外には一切使用致しません
SHIGETA 一部商品回収のお知らせ
Cosme Kitchen
コメント