ポーラ「オー ド フルール」シリーズ回収についてのお知らせ
2018年9月1日
株式会社ポーラ
ボディ洗浄料・浴用化粧料「オー ド フルール」 シリーズの商品の一部において、製造時に微細な異物が混入した恐れがあるため、弊社では商品の回収をしております。
つきましては、お手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記「ポーラお客さま相談室」までご連絡くださいますよう お願い申し上げます。
対象商品は以下となります。
2014年11月以降に販売された商品が対象です。
(No.1)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー (ローズ) N 500ml
対象品目が含まれる商品
(No.2)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー (カサブランカ) N 500ml
対象品目が含まれる商品
(No.3)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー(ローズ) N 470ml つめかえ用
対象品目が含まれる商品
(No.4)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー (カサブランカ) N 470ml つめかえ用
対象品目が含まれる商品
(No.5)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー (月下香) 500ml
対象品目が含まれる商品
(No.6)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー (月下香) 470ml つめかえ用
対象品目が含まれる商品
(No.7)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー(ローズ) N 150ml
対象品目が含まれる商品
(No.8)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー (カサブランカ) N 150ml
対象品目が含まれる商品
(No.9)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスバスエッセンス (ローズ) N 400ml
対象品目が含まれる商品
(No.10)
ポーラ オー ド フルール
フレグランスバスエッセンス (カサブランカ) N 400ml
対象品目が含まれる商品
下記サンプル品がお手元にございましたら、ご使用にならずポーラお客さま相談室までご連絡をお願いいたします。
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー(ローズ、カサブランカ)
サンプルボトル
ポーラ オー ド フルール
フレグランスボディシャンプー(月下香)
サンプルボトル
「オー ド フルール」シリーズの取扱い【国内】
・ポーラショップ
・ポーラ ビューティーディレクター
・百貨店ポーラコーナー
・公式オンラインストア
・ポーラ美術館 ミュージアムショップ
【海外展開地域】
中国、香港、タイ、台湾、オーストラリア
お客さまからのご相談・お問い合わせについて本件に関するご相談・お問い合わせについては、下記の窓口へお願いいたします。
【お客さまのお問い合わせ先】 ポーラお客さま相談室
(フリーダイヤル) TEL:0120-117111
メールでのお問合せはこちら
受付時間:9時~17時(土・日・祝日を除く)
※お客さまの個人情報は、自主回収および返金の目的以外には一切使用いたしません。
更新履歴
2018/5/31 ポーラ「オー ド フルール」シリーズ 自主回収に関するお詫びとお知らせページリリース
2018/6/1 ポーラ「オー ド フルール」シリーズ 自主回収案内ページリリース、使用中商品も回収・返金の対象である旨を追記
2018/6/25 サンプル品も回収の対象とする旨を追記
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー (ローズ) N
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプーセット
ポーラ オー ド フルール フレグランスソープセット L
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディセレクション (ローズ)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー (カサブランカ) N
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプーセット
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディセレクション (カサブランカ)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー (ローズ) N
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディセレクション (ローズ)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー (カサブランカ) N
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプーセット (月下香)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプーセット (月下香)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディセレクション (ローズ&カサブランカ)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディセレクション (ローズ&カサブランカ)
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスバスエッセンス (ローズ) N
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対象品目が含まれる商品
ポーラ オー ド フルール フレグランスバスエッセンス (カサブランカ) N
ポーラ オー ド フルール フレグランスボディセレクション (カサブランカ)
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