重要:「icloud」・「docomo」のメールアドレスをご利用のお客様へ

INFORMATION
重要:「icloud」・「docomo」のメールアドレスをご利用のお客様へ
日頃よりマークスアンドウェブをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。現在、「icloud(@icloud.com)」・「docomo(@docomo.ne.jp)」のメールアドレスをご利用の一部のお客様において、弊社からの自動配信メールが正常に受信できない事象が発生しております。 この原因は、Apple社およびNTTドコモ社の迷惑メール判定ポリシーの変更によるものと推測しております。一部の場合、迷惑メールフォルダにも振り分けられず、お送りしたメールが削除されてしまうケースも確認されております。 対象のメール ・ご注文関連のメール(ご注文完了メール、出荷完了メール、ご注文キャンセルメールなど) ・eURLお知らせメール ・会員登録完了メール ・パスワード再設定メール ・メールマガジン 該当するお客様におきましては、お手数をおかけいたしますが、別のメールアドレスをご登録・ご利用いただけますと幸いに存じます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。 マークスアンドウェブの公式アプリ・ネットストアで会員登録されているお客様は、以下の手順でメールアドレスをご変更いただけます。 <アプリご利用の場合> 1.マイページ「アカウント情報の変更」を押下 2.公式アプリに会員登録いただいているメールアドレスでログイン 3.「メールアドレス」・「メールアドレス(確認用)」の項目に希望するメールアドレスを入力 4.「アカウント情報を更新する」を押下 5.完了 <ブラウザご利用の場合(スマートフォン)> 1.画面左上の3本線を押下 2.「ログイン・会員登録」を押下 3.会員登録いただいているアドレスでログイン 4.「会員情報変更」を押下 5.「メールアドレス」・「メールアドレス(確認用)」の項目に希望するメールアドレスを入力 6.「アカウント情報を更新する」を押下 7.完了
お知らせ

詳細はこちら

タイトルとURLをコピーしました