年末年始期間中の発送とお問い合わせについて

2025.11.28
年末年始期間中の発送とお問い合わせについて
お客様各位
日頃より、ROAliv製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、ROAlivオンラインショップは下記の期間、年末年始休業とさせていただきます。
製品の発送について
下記期間は発送業務をお休みさせていただきます。
12月30日（火）AM10:59までのご注文は、最短当日発送となります。ただし、ご注文内容に確認事項が発生した場合は、お問い合わせ業務対応時間内に詳細を確認の上、発送手配をさせていただきます。12月26日（金）13:00以降のご注文で確認事項が発生した場合は2026年1月5日（月）以降のご確認及び発送となりますので、あらかじめご了承ください。
年末年始期間中のお届けをご希望の方は、余裕をもってご注文手続きをお願いいたします。
12月31日（水）～2026年1月4日（日）
休業期間中にご注文いただきました製品は、2026年1月5日（月）以降に順次発送させていただきます。
お問い合わせについて
下記期間は休業とさせていただきます。
12月26日（金）13:00～2026年1月4日（日）
※休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）AM10:00以降に順次回答させていただきます。
休業期間前後のお問い合わせに関しても回答が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
お急ぎの方はお電話でお問い合わせをお願いいたします。
今後ともROAlivオンラインショップをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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本ご案内に関するお問い合わせ先
https://member.slh-bcl.jp/contact
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ROAlivオンラインショップお客様相談室
受付時間：10:00～17:30（土日祝を除く）