年末年始は以下のとおり、営業窓口の時間を変更もしくは休業させていただきます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
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<オンラインのお問い合わせ対応について> ・メールのお問い合わせ窓口は、12/30~1/4までお休みいたします。1/5以降に順次返信いたします。 ・オンラインカウンセリング(ビデオ通話)は、12/30~1/3までお休みいたします。1/4より営業いたします. ※ご不明点がございましたら、「よくあるご質問」と自動応答によるAIチャットサービスをぜひご利用ください。
<商品のお届けについて> ・年末年始にかけてご注文が混み合いますため、【12/29~1/11頃】まで、オンラインショップのお届け日指定サービスを一時停止させていただきます。予めご了承ください。(停止期間は前後する場合がございます) ・商品発送までにお日にちをいただく場合がございます。配送諸事情によりましてもお届けが遅れることがございます。お急ぎの場合は、お早めにご注文ください。 ・オンラインショップ、自動受付電話、FAXのご注文は、年末年始も受付しておりますが、お届けは1/5以降になります。 ・メール便でのお届けは、宅配便よりも発送までに日数がかかる場合がございます。 ・配送会社が提供する会員サービスにご登録いただくと、受け取り場所の変更や置き配サービス等もご利用いただけますのでご活用ください。会員サービスの詳細は、ヤマト運輸、 日本郵便の各サイトにてご確認ください。
年末年始営業のお知らせ
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