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コンセプトからお客様まで 製品サステナビリティへの取り組み
関連情報, 2023.11.1
原材料の調達から製品寿命の決定に至るまで、私たちは独自ブランドたちのポートフォリオ全体で品質、サステナビリティ、安全性を最優先に考えながらも、消費者エクスペリエンスの向上に取り組んでいます。私たちは、エンド ツー エンド製品ジャーニーのすべての段階において、サステナビリティの原則を考慮しています。
イノベーションと調合
当社に所属する熟練の科学者、研究者、エンジニア、製品開発者、技術専門家は、文化的および行動的トレンドに沿って画期的なイノベーションを生み出します。
当社は、人体の健康、生態系、環境の視点から成分の選択と調合を行う上で、相互審査を行うグリーンケミストリーの手法を使用しています。
Avedaの化学者たちは、Botanical Repair ヘアケア コレクションのリアルタイム分析と実験を用いて、使用材料を少なくした代替コンディショニング剤を活用し、過去5年間にわたってポートフォリオ全体で35万キログラム以上の材料使用量削減に貢献しました。
Estée Lauderのニュートリ スキンケア コレクションは、自然の状態で収穫されたスイートケルプから太陽光で発酵したレッドアルゲまで、責任ある方法で調達した肌に欠かせない栄養素を配合した、天然由来成分90%以上のスキンケア コレクションです。ニュートリは、コレクションの全製品において完全なEWG認証を獲得した初めてのELCフランチャイズです。
La Merの新しいモイスチャライジング ソフト クリームは、責任ある方法で調達されたジャイアント シー ケルプを使用しており、肌がより容易に認識・吸収できる微量栄養素を配合しています。La Mer独自の発酵プロセスでは、光エネルギーと音響エネルギーを利用し、海藻、ビタミン、ミネラル、その他の天然成分を活性化させています。
計画と原材料の調達
私たちは、可能な限り製品の需要に合わせて源材料や成分を供給するため、極めて高度な技術を活用し、廃棄物の削減に努めています。
サプライヤーと協力し、人権と環境を尊重しつつ、生物多様性をサポートする慣行が確実に実施されるよう支援を行っています。当社の支援事例は以下のとおりです。
特定のサプライチェーンを工場または農場にマッピングする。原材料の調達源を理解することより、リスクと機会に的を絞って対処することが可能となります。
サプライヤーの行動規範を定め、その遵守をモニターする；サプライヤーのパフォーマンスを当社の目標および目的が連携するよう、サプライヤーと協力して継続的な改善に努めます。
オーストラリアのサンダルウッド、ランプンプロジェクトを通したパームオイル、カレカ モザイクなど、原材料の調達拠点内外のコミュニティでの集団活動を通じてポジティブな影響を促進する重要性を理解する。
製造およびパッケージ
製品の成分を開発し、原材料と資材を調達したあとは、大規模な製造が始まります。最高級のビューティ製品を効率的に製造するために、最も洗練されたプロセスと最先端の自動装置を使用しています。
また、消費者と地球環境を念頭に置き、新製品を発売する際に「パッケージのサステナビリティガイドライン」を盛り込み、強化すべき分野を特定するために既存のパッケージをレビューし、責任ある製品パッケージにも注力しています。使用するパッケージの素材、色味、サイズなどの決定は、日々話し合われた上でなされ、サステナビリティへのコミットメントを示しつつ、ブランドから期待されるラグジュアリーさを高めるエレガントなパッケージの作成に一役買っています。
当社は、製品のラグジュアリー感を高めると同時に、リサイクル可能、リサイクル済、詰め替え可能で、耐久性のあり、バージンプラスチック使用のパッケージに代わる代替品を提供することを目指しています。たとえば、Estée Lauderのラグジュアリーなサステナビリティ デザイン アプローチを推進するためにガラス製パッケージを使用したことで、アイコニックなRevitalizing Supreme+ Moisturizer Youth Power Crèmeのパッケージが、プラスチック製パッケージの重量を90%削減する詰め替え可能な容器にリニューアルされました。*
*詰め替え可能かつリサイクル可能なガラス瓶製のRevitalizing Supreme+の初購入後。以前の非リサイクルパッケージのデザインと比較して。
配送および流通
当社は、世界各地の小売店や消費者に製品を最も効率よく流通させるため、拠点の所在地、配送ルート、梱包材の最適化に重点を置いています。
地域の流通センターの重点的開設や、航空輸送から温室効果ガス排出量を削減する輸送方法（海上や鉄道など）への移行を実施し、排出量削減にも取り組んでいます。
アジア太平洋地域においては、2022年に中国広州市に新しい地域流通センターを開設したほか、韓国、日本、オーストラリア、その他の市場に拠点を持つ新しいフルフィルメントセンターに対して投資を行いました。
ヨーロッパ、中東、およびアフリカ（EMEA）においては、最近、ELCの東ヨーロッパ市場へのサービス提供を目的とした新しい現地流通ハブ（Cheb）をチェコ共和国に開設し、流通ネットワークを最適化しました。また、ベルギーのオべルにあるグローバル製造・流通施設をリニューアルし、新しく倉庫も増設しました。
上記拠点に加え、以下の地域全体でも梱包材の改善に取り組んでいます。
EMEAでは、配送用ボックスにプラスチック材、テープ材、不必要な紙材を使用しないように努めています。また、当社の最終製品を保護していたブランド製内箱を、森林管理協議会認定の無印カートンパッケージに変更しました。
北米では、 Estée Lauder、M·A·C、Origins、Cliniqueなど、一部のブランドで100%リサイクル材製のeコマース配送用ボックスを使用しています。
リサイクル、詰め替え（リフィル）、返送
当社では、消費者が使用済み製品パッケージをリサイクルや詰め替えに使用したり、返送したりできるオプションを提供しています。
Aveda、Bobbi Brown、Clinique、M·A·C などのブランドでは、一部の市場で製品回収プログラムを提供しています。
「Back 2 M·A·C」は、可能な限りM·A·Cで使用されたパッケージを回収し、リサイクルすることで、消費者による空の製品パッケージの責任ある廃棄を支援しているプログラムです。リサイクルできない資材はエネルギーに変換されます。2023年度、「Back 2 M·A·C」プログラムはプラスチック廃棄物の再利用による自然環境の改善やプラスチック材回収者の支援を掲げる団体「プラスティック フォー チェンジ（Plastics for Change）」に10万ドルを寄付し、インドで55万ポンド（249トン）を超えるプラスチックの回収を支援するとともに、約200人のプラスチック材回収者とそのコミュニティに1年間の社会サービスを提供しました。
Le Laboでは、消費者は米国ではオンラインで、または世界各地にあるラボの一部では対面で、対象となっているオー ド パルファム用ガラス瓶へのリフィルサービスを利用することができます。
Killianでは、アイコニックな50mlの香水と30mlのトラベルセット、およびこれらのカラフェを対象としたリフィルサービスを提供しています。
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